Customer support service IT Trainee

SEDE LAVORO
Monza (MB)
CONTRATTO
Stage
AREA D'INSERIMENTO
Non specificato
SETTORE
Chimico - Farmaceutico



Verrai inserito nel team Regional Customer Service Care-Workflow & IT, all’interno del Regional customers support center di Roche Diagnostics e sarai coinvolto nei progetti di Migrazione dell’attuale piattefoma di Remote Service.

Attività
> Predisporre le attività necessarie alla futura migrazione del sistema di assistenza remota;
> Verificare lo stato di avanzamento delle attività tramite i report disponibili;
> Interfacciandosi con le funzioni di logistica e anagrafica clienti predisporre il database degli strumenti per la migrazione del sistema;
> Tracciare le attività nel CRM aziendale.

Requisiti
> Laurea in materie scientifiche: elettronica e informatica;
> Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e orale;
> Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
> Capacità relazionali e attitudine al lavoro in team;
> Spiccate doti di analisi, problem solving e lean approach.

Sede lavoro
Monza (MB)

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