Customer application specialist

SEDE LAVORO
Monza (MB)
CONTRATTO
Non specificato
AREA D'INSERIMENTO
Commerciale
SETTORE
Chimico - Farmaceutico



Riportando all’Application Manager, sarai responsabile di supportare i clienti nella configurazione e nell’utilizzo di sistemi e prodotti della linea Roche area siero e urine, assicurando alti livelli di performance.

Attività
> garantire l’avvio/collaudo dei sistemi, l’implementazione delle mandatory software modifications e il costante monitoraggio sul corretto utilizzo di prodotti e sistemi;
> segnalare tempestivamente i malfunzionamenti ai colleghi di sede e assicurare la risoluzione delle problematiche applicative;
> erogare i corsi ai clienti certificando la loro partecipazione;
> contribuire alla corretta formulazione di offerte e progetti tecnici;
> supportare la forza vendita nella promozione tecnica scientifica e l’assistenza tecnica in caso di problematiche particolarmente complesse.

La zona di lavoro assegnata sarà Lombardia con possibili trasferte su tutta Italia

Requisiti
> Laurea in materie scientifiche (Biologia, Biologia Molecolare, CTF, Biotecnologie, Chimica, ecc.);
> Esperienza di almeno due anni in un ruolo analogo nel settore diagnostico;
> Buona conoscenza dei principali software gestionali (middleware);
> Buona conoscenza della lingua inglese;
> Disponibilità a continue trasferte sul territorio di competenza;
> Si richiede la residenza su Milano/Monza o relative province;
> Ottime doti relazionali; forte orientamento al cliente; predisposizione al problem solving e al team working; ottime capacità organizzative; dinamicità e flessibilità.

Sede lavoro
Monza (MB)

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